End User’s Computing Satisfaction Untuk Sistem Informasi Obat Bahan Alam Pada Tenaga Vokasi Farmasi Sebagai Pengguna Di Kota Semarang

Abstrak

Penggunaan obat ramuan berbahan alam adalah metode pengobatan yang memanfaatkan tanaman, baik secara empiris oleh masyarakat atau dengan bantuan informasi dari tenaga kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan dan kekuatan hubungan antar dimensi kepuasan menggunakan metode End User’s Computing Satisfaction oleh Tenaga Vokasi Farmasi terhadap Sistem Informasi Obat Bahan Alam (SI-OBAL) di Kota Semarang. Penelitian ini adalah studi non-eksperimental dengan metode EUCS, bersifat kualitatif terkuantifikasi secara prospektif. Instrumen yang digunakan berupa kuesioner yang telah diuji oleh ahli dan melalui validasi serta uji reliabilitas. Data dianalisis menggunakan statistic frequency untuk menggambarkan karakteristik responden dan persentase dari masing-masing dimensi, yang mencakup kepuasan penggunaan akhir terhadap aspek teknologi seperti isi (content), keakuratan (accuracy), tampilan (format), ketepatan waktu (timeliness) dan kemudahan penggunaan sistem (ease of use). Hasil penelitian menunjukan bahwa tingkat kepuasan secara keseluruhan Tenaga Vokasi Farmasi terhadap Sistem Informasi Obat Bahan Alam (SI-OBAL) adalah 84,19% yang tergolong sangat puas. Ini menandakan bahwa SI – OBAL telah berhasil memenuhi kebutuhan dan kepuasan Tenaga Vokasi Farmasi di Kota Semarang